11月15日，国航、南航、东航等多家主流航司集体放出“退改定心丸”——针对近期涉及日本航线的客票，符合条件的旅客12月31日前可免费办理退改，直接呼应了前一天中国驻日本大使馆的“避免赴日”安全提醒。
具体来看，各家航司的政策核心一致：11月15日12时前购买/换开的客票、出行日期在11月15日至12月31日期间，涉及日本进港、出港或经停的航班，均可享受免费退改。细节上略有差异：比如国航允许“首次变更免收手续费（需补舱位差价）”，未使用航段可全额免退票费；东航支持“变更至原航班前后3天内的航班，免费一次”；南航则明确“航班起飞前取消座位的旅客，退票免手续费”。随后川航、厦航、海航等也跟进了类似政策，基本覆盖了国内主要飞日航线。
这波操作的“导火索”，是11月14日中国驻日本大使馆的严肃提醒。提醒里点出两大风险：一是今年以来在日中国公民遇袭案件多发，多起案件未侦破；二是近期日本涉台言论严重恶化交流氛围，“给在日中国公民人身安全带来重大风险”，直接呼吁“近期避免前往日本”。航司的退改政策，等于给犹豫要不要取消行程的旅客“解了套”——不用为机票钱硬着头皮出发，也不用承担动辄数百上千元的退改费。
“我上周刚买了12月去东京的机票，想陪孩子去迪士尼，现在看提醒里的‘遇袭案件’，真不敢去了。”重庆的张女士说，“幸好能免费退，不然这两千多块钱得打水漂，航司这波很懂旅客的顾虑。”也有旅客表示，“虽然计划打乱，但安全比什么都重要，退改政策算是帮我们‘止损’了。”
不同航司的规则细节要“对号入座”：比如东航的“变更前后3天”、南航的“首次变更同航程”，最好通过原购票渠道（航司、第三方平台）确认；退改申请要在客票有效期内办理，逾期可能无法享受免费政策。
说到底，无论是使馆的提醒还是航司的退改政策，核心就一句话——安全第一。旅行的意义是“见世界”，但如果要冒着风险出发，再美的风景也会变味。近期有赴日计划的朋友，不妨先停一停：比起机票钱，平平安安才是最该算的“账”。
